на оказание платных образовательных услуг
Редакция от 29.03.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Сальникова Анна Алексеевна, ИНН 523802067629,
ОГРНИП 321527500114135, адрес: Московская область, г. Красногорск, Красногорский
бульвар, д. 20, кв. 188, адрес электронной почты: info@icoach.space, именуемая в
дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор-оферту о возмездном оказании
платных образовательных услуг физическим лицам.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435, 437 и 438
Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, совершившее акцепт настоящей
оферты, становится Заказчиком, а при совпадении личности плательщика и обучающегося
— одновременно Обучающимся.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует порядок оказания Исполнителем платных
образовательных услуг с использованием дистанционных образовательных технологий и
электронного обучения через сайт icoach.space и его поддомены, а также иные цифровые
сервисы, указанные Исполнителем.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим образовательные программы
для собственных нужд.
1.3. Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о
полном и безоговорочном принятии условий настоящей оферты, в том числе:
• оплата полной стоимости программы;
• оплата части стоимости программы, если Исполнителем предусмотрена рассрочка;
• оплата по платежной ссылке, через интернет-эквайринг, счет или иным способом,
предложенным Исполнителем.
1.4. С момента акцепта оферта считается заключенной в простой письменной форме.
1.5. Актуальная редакция оферты размещается на сайте icoach.space. Новая редакция
применяется только к тем договорам, которые заключаются после ее размещения, если иное
прямо не предусмотрено законом.
2. Термины
2.1. Сайт — сайт icoach.space и все его поддомены.
2.2. Программа — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа
для взрослых, реализуемая Исполнителем дистанционно.
2.3. Карточка программы — страница на сайте, содержащая описание конкретной
программы, ее наименование, направленность, форму обучения, продолжительность,
стоимость, состав, расписание, период доступа, формат обратной связи и иные
существенные условия.
2.4. Личный кабинет — раздел сайта или внешней платформы, через который
Заказчику/Обучающемуся предоставляется доступ к материалам, записям, заданиям,
расписанию и иным элементам программы.
2.5. Материалы — видеоуроки, записи занятий, текстовые, аудио-, графические и иные
материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках программы.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по
выбранной Заказчиком программе, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на
условиях настоящей оферты.
3.2. Основные характеристики конкретной программы определяются в Карточке программы
и являются неотъемлемой частью настоящего договора. К таким характеристикам относятся,
в частности:
• наименование программы;
• вид программы: дополнительная общеобразовательная общеразвивающая
программа для взрослых;
• направленность программы;
• форма обучения: заочная, с применением дистанционных образовательных
технологий и/или электронного обучения;
• срок освоения программы (продолжительность обучения);
• стоимость платных образовательных услуг;
• состав программы;
• порядок и срок предоставления доступа к материалам;
• наличие или отсутствие обратной связи, вебинаров, чатов, проверок заданий и иных
опций.
3.3. Сведения, указанные в настоящем договоре, должны соответствовать информации,
размещенной на сайте на дату заключения договора.
3.4. Если иное прямо не указано в Карточке программы, обучение не является
дополнительным профессиональным образованием, а документы о квалификации или
документы установленного образца о ДПО по итогам обучения не выдаются.
3.5. Если это прямо указано в описании программы, по итогам ее освоения Исполнитель
может выдать электронный сертификат, справку или иной документ в форме, установленной
Исполнителем. Такой документ не является документом о квалификации или документом о
дополнительном профессиональном образовании.
4. Порядок заключения договора и предоставления информации
4.1. До заключения договора Исполнитель предоставляет на сайте достоверную
информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую
возможность их правильного выбора.
4.2. Заказчик самостоятельно знакомится:
• с текстом настоящей оферты;
• с описанием программы;
• со стоимостью услуг;
• с порядком оплаты;
• с Политикой в отношении обработки персональных данных;
• с согласиями, размещенными на сайте, если они требуются для оформления заявки,
получения рассылок и иных действий.
4.3. Оплата программы означает, что Заказчик:
• ознакомился с условиями настоящей оферты;
• ознакомился с характеристиками выбранной программы;
• согласен на дистанционный формат оказания услуг;
• подтверждает достаточность своих технических возможностей для участия в
программе.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются дистанционно через сайт, личный кабинет, платформы для
проведения вебинаров, мессенджеры и иные цифровые сервисы, определяемые
Исполнителем.
5.2. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику на указанный им
адрес электронной почты и/или в личный кабинет информацию, необходимую для доступа к
программе.
5.3. Сроки начала обучения, расписание занятий, сроки доступа к материалам и иные
параметры конкретной программы определяются в ее описании на сайте и/или в личном
кабинете.
5.4. В состав программы в зависимости от ее описания могут входить:
• видеоуроки;
• записи занятий;
• онлайн-вебинары;
• методические и иные учебные материалы;
• задания для самостоятельной работы;
• проверка заданий;
• чат поддержки;
• групповые или индивидуальные разборы;
• иные форматы, указанные в описании программы.
5.5. Если в программе предусмотрены онлайн-занятия, Заказчик обязан самостоятельно
обеспечивать участие в них и следить за расписанием.
5.6. Если Заказчик не участвует в занятии, не открывает материалы, не выполняет задания
или иным образом не использует предоставленный доступ, это само по себе не означает
ненадлежащее оказание услуг Исполнителем.
5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом:
• в части предоставления доступа к материалам — с момента предоставления такого
доступа;
• в части проведения вебинара или иного онлайн-мероприятия — с момента его
завершения;
• в части всей программы — по завершении срока ее проведения либо срока доступа,
установленного в описании программы.
5.8. Акт об оказанных услугах сторонами не подписывается. При отсутствии мотивированных
письменных возражений Заказчика, направленных на info@icoach.space в течение 3 (трех)
календарных дней с момента завершения соответствующего этапа услуги либо всей
программы, услуги считаются оказанными в соответствующем объеме надлежащим
образом. Настоящий пункт не лишает Заказчика прав, предоставленных ему
законодательством Российской Федерации.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость конкретной программы указывается в ее описании на сайте и является
полной стоимостью платных образовательных услуг по соответствующей программе.
6.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации одним из способов,
предложенных Исполнителем на сайте, в том числе:
• через интернет-эквайринг;
• по платежной ссылке;
• по счету;
• иным способом, предложенным Исполнителем.
6.3. Прием онлайн-платежей может осуществляться с использованием Т-Банка,
CloudPayments и иных платежных партнеров Исполнителя.
6.4. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств
Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от
платежного сервиса.
6.5. Если Исполнителем предусмотрена рассрочка, порядок и сроки оплаты
соответствующих частей стоимости указываются на сайте либо согласовываются с
Заказчиком отдельно.
6.6. Увеличение стоимости уже оплаченной программы после заключения договора не
допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством
Российской Федерации.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется:
• оказать услуги в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей офертой и
описанием программы;
• предоставить Заказчику необходимую информацию для доступа к программе;
• обеспечить возможность дистанционного получения услуг в заявленном формате;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных
данных;
• рассматривать обращения Заказчика в разумный срок.
7.2. Исполнитель вправе:
• самостоятельно определять содержание программы, методы обучения, формат
материалов, расписание занятий и состав сервисов в рамках описания программы;
• вносить изменения в расписание, состав и порядок проведения отдельных занятий,
не ухудшая в целом объем и качество оплаченной программы;
• использовать для оказания услуг третьих лиц и сервисы технической инфраструктуры,
не передавая им статус исполнителя по договору;
• приостанавливать доступ Заказчика к программе в случае нарушения условий
оферты, правил поведения, прав интеллектуальной собственности Исполнителя или
иных участников;
• отказать в участии в чатах и интерактивных форматах при нарушении правил
коммуникации.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязуется:
• своевременно оплатить услуги;
• предоставить достоверные данные при оформлении заявки и оплате;
• самостоятельно обеспечивать наличие технических средств, необходимых для
дистанционного обучения;
• соблюдать правила программы, указания Исполнителя и нормы делового общения;
• не передавать доступ к личному кабинету, материалам и онлайн-мероприятиям
третьим лицам;
• использовать материалы только для личных образовательных целей.
8.2. Заказчик вправе:
• получить оплаченные услуги в объеме, указанном в описании программы;
• получать информацию по вопросам организации и получения услуг;
• направлять обращения и претензии по адресу info@icoach.space;
• отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской
Федерации и настоящей офертой.
9. Возврат денежных средств и отказ от договора
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты
Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с
исполнением договора.
9.2. Если отказ заявлен до предоставления доступа к программе и до начала оказания услуг,
Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных
Исполнителем расходов, если такие расходы имели место и могут быть подтверждены.
9.3. Если отказ заявлен после начала оказания услуг, возврат производится за вычетом:
• стоимости фактически оказанных услуг;
• стоимости фактически предоставленного доступа к материалам и иным элементам
программы;
• фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя,
связанных с исполнением договора.
9.4. Под фактически оказанными услугами понимаются в том числе:
• предоставление доступа к личному кабинету;
• предоставление доступа к материалам;
• проведенные занятия, вебинары, консультации;
• проверенные задания;
• предоставленный доступ к чатам и иным сервисам программы за соответствующий
период.
9.5. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком на адрес
info@icoach.space с указанием:
• фамилии, имени, отчества;
• адреса электронной почты, использованного при оформлении заказа;
• наименования программы;
• даты оплаты;
• суммы оплаты;
• основания возврата;
• реквизитов для возврата денежных средств.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством
Российской Федерации, с учетом времени, необходимого для обработки платежа банком или
платежным сервисом.
10. Правила поведения и основания ограничения доступа
10.1. Заказчику запрещается:
• использовать ненормативную лексику, оскорблять Исполнителя и иных участников;
• публиковать спам, рекламу, агитацию, сообщения, нарушающие законодательство
Российской Федерации;
• мешать проведению занятий и работе чатов;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к материалам, кабинетам,
учетным записям и технической инфраструктуре.
10.2. При нарушении указанных правил Исполнитель вправе ограничить или прекратить
доступ Заказчика к чату, вебинару, личному кабинету или всей программе без возврата
стоимости уже оказанных услуг.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках программы, являются
результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской
Федерации.
11.2. Заказчику предоставляется ограниченное право использования материалов
исключительно для личных образовательных целей в период доступа к программе.
11.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
• копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам материалы
полностью или частично;
• размещать материалы в открытом доступе;
• использовать материалы в предпринимательской деятельности;
• записывать, распространять или публиковать вебинары, занятия, разборы,
консультации, кроме случаев, когда это прямо разрешено Исполнителем.
11.4. В случае нарушения прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности
Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещенных
материалов, взыскания убытков и иной защиты прав, предусмотренной законом.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с
законодательством Российской Федерации, Политикой в отношении обработки
персональных данных, размещенной на сайте, а также на основании отдельных согласий,
предоставляемых Заказчиком в соответствующих случаях.
12.2. Акцепт настоящей оферты сам по себе не заменяет отдельных согласий на обработку
персональных данных и на получение рекламных сообщений в тех случаях, когда такие
согласия требуются законодательством Российской Федерации или условиями
использования сайта.
13. Ответственность сторон
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей
офертой.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, если такая
невозможность вызвана:
• действиями или бездействием Заказчика;
• отсутствием у Заказчика необходимых технических средств;
• сбоями в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения
Заказчика;
• иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
13.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов
обучения, профессиональных, финансовых, личных или иных результатов, поскольку
результат зависит в том числе от личной вовлеченности Заказчика, уровня подготовки,
выполнения заданий и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
13.4. Информация, предоставляемая Исполнителем в рамках программы, носит
образовательный характер и не является медицинской, психотерапевтической,
юридической, финансовой либо иной специализированной индивидуальной
рекомендацией, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств по договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного
контроля сторон.
14.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана в разумный срок
уведомить другую сторону об их наступлении и прекращении.
15. Порядок рассмотрения обращений и споров
15.1. Стороны стремятся урегулировать споры и разногласия путем переговоров и обмена
обращениями по электронной почте.
15.2. Заказчик вправе направить претензию на адрес info@icoach.space. Исполнитель
рассматривает претензию в разумный срок.
15.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав
потребителей.
16. Заключительные положения
16.1. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются
законодательством Российской Федерации.
16.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет
недействительности остальных ее положений.
16.3. Официальный адрес электронной почты Исполнителя для юридически значимых
сообщений: info@icoach.space.
17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Сальникова Анна Алексеевна
ИНН 523802067629
ОГРНИП 321527500114135
Адрес: Московская область, г. Красногорск, Красногорский бульвар, д. 20, кв. 188
E-mail: info@icoach.space
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810400009400563
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А,
стр. 26